El municipio de Querétaro incrementó en hasta 450 por ciento los servicios mensuales realizados en cajeros inteligentes durante la actual administración, al pasar de un promedio de 22 mil a más de 98 mil trámites al mes en lo que va de 2026, informó la Secretaría de Atención Ciudadana.
Las autoridades municipales señalaron que este aumento se logró en los 60 cajeros instalados en la capital, mediante la ampliación de servicios, el seguimiento a reportes ciudadanos y la incorporación de nuevas modalidades en coordinación con instancias estatales.
El gobierno municipal indicó que los resultados se alcanzaron sin incremento presupuestal, al optimizar la operación de estos módulos y fortalecer la atención directa a la ciudadanía.
Durante el primer trimestre del año, la recarga de saldo del sistema de transporte público concentró la mayor parte de los servicios, con más del 60 por ciento de las operaciones, seguida por la impresión de actas de nacimiento, matrimonio, divorcio, defunción y reconocimiento.
Los cajeros también permiten realizar pagos de agua, consultas y recargas de tarjeta de transporte, impresión de CURP, programación de citas del Registro Civil, así como reportes urbanos relacionados con baches, alumbrado público, áreas verdes y recolección de residuos.
Las autoridades señalaron que esta estrategia busca agilizar trámites y acercar servicios a la población mediante herramientas tecnológicas, con el objetivo de mejorar la atención en la capital queretana.
