Debido a un corte en la energía eléctrica, tres pacientes quedaron atrapados en uno de los elevadores del área de consultorios de la Unidad de Medicina Familiar número 13 del IMSS, ubicada sobre Paseo 5 de febrero, en Zaragoza.
Tras tomar conocimiento de la situación, personal del instituto activó el protocolo de seguridad y dio aviso a bomberos de Querétaro y a Protección Civil, quienes arribaron al lugar para apoyar con el rescate de las personas en cuanto se restableció el servicio eléctrico.
Afortunadamente, las tres personas rescatadas no sufrieron lesiones a causa del incidente, aunque sí un gran susto y momentos de angustia.